随着秋意渐浓，寒意渐起，即将迎来一年一度的供暖季。为确保广大居民温暖过冬，临沂润达热力有限公司坚持“以居民为中心”的服务理念，早部署、早行动、早落实，全面启动供暖季前期准备工作，从设备检修、管网维护、服务提升到应急保障多管齐下，全力以赴为千家万户送去冬日里的“第一缕温暖”。
在设备检修现场，临沂润达热力有限公司组织专业技术团队，对辖区内供暖管网、换热站、循环泵、压力表等核心设备进行“拉网式”排查与维护。技术人员携带专业工具，深入小区地下管网、楼道阀门井等关键区域，逐一检查管网有无腐蚀、泄漏情况，对老化部件及时更换，对换热站设备进行调试校准，确保每一台设备、每一段管网都处于最佳运行状态。截至目前，已完成多个换热站的全面检修，排查并整改管网隐患，为供暖季平稳启动奠定坚实基础。
除了硬件设备保障，公司还同步推进用户服务准备工作。一方面，开通供暖咨询专线，安排专人24小时值守，及时解答居民关于供暖缴费、报停恢复、故障报修等疑问，确保居民诉求“有问必答、有诉必理”；另一方面，组织客服人员与社区、物业联动，切实解决特殊群体的供暖顾虑。
同时，临沂润达热力有限公司还开展了供暖系统注水试压工作，通过小区公告、业主群通知等方式，提前告知居民注水时间、注意事项及应急联系电话，引导居民在家中留人观察，一旦发现漏水等问题可第一时间联系维修，避免造成财产损失。辖区内居民小区已顺利完成供暖，后续将根据气温变化，逐步推进，确保在规定供暖日内，实现“达标供暖、足量供暖”。
下一步，临沂润达热力有限公司将持续紧盯天气变化和设备运行情况，加强24小时值班值守，细化应急处置预案，以“严、细、实”的工作作风，全力做好供暖保障各项工作，用责任与担当为广大居民守住冬日里的“温暖”。
冬未至，温暖先行。临沂润达热力有限公司将以高度的责任感和使命感，扎实做好各项供暖准备工作，用责任守护每一度热，用真情温暖每一户家，努力交出一份让政府放心、群众满意的“温暖答卷”。
